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当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に則った運営を行っており、以下の取り組みを実施いたしております。
当社は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）の取扱いについて管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
個人情報管理責任者
株式会社エルフハーツ
E-mail：info@11hearts.jp
お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、その利用の目的を出来る限り特定するとともに、お客様に対する当社の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の事前承認なくお客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
1) 法令に基づく場合
2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、
お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社が、上記 3．におけるお客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報についての秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います
当社は、お客様に有益と思われる当社のサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を、電子メール、郵便、電話等によりお客様に連絡させていただく場合がございます。お客様は、当社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
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お客様からご提供いただいた個人情報に関して、訂正、修正等を要望される場合は、当社各窓口にご請求下さい。個人情報漏洩防止の観点から、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正または削除致します。
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
当プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。
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